Teleoperador/a
Puesto estable con salario competitivo, horario flexible y formación pagada. Ideal para quienes buscan experiencia en atención telefónica y trato con clientes.
Funciones diarias y detalles del trabajo
Como teleoperador/a, tu principal función será atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información y resolviendo dudas a los clientes.
La jornada se organiza en turnos flexibles, lo que permite compaginarlo fácilmente con otros compromisos personales o estudios.
También tendrás la tarea de actualizar la base de datos de clientes tras cada interacción, asegurando la precisión de la información.
Habitualmente, trabajarás con objetivos claros de calidad en atención al cliente y satisfacción.
Se espera que mantengas una actitud cordial y profesional en cada llamada, lo que facilita un buen ambiente entre compañeros.
Ventajas del puesto
El salario está por encima de la media para puestos similares y existen incentivos si se cumplen objetivos mensuales.
La empresa proporciona formación continua, lo que permite mejorar habilidades y crecer profesionalmente desde el primer día.
Desventajas del puesto
El ritmo de llamadas puede ser intenso, especialmente en ciertos horarios o campañas.
Atender a clientes difíciles es un reto frecuente, aunque se ofrecen recursos para afrontarlo mejor.
Veredicto final
La oferta de teleoperador/a resulta una opción recomendable para quienes buscan estabilidad laboral y desarrollarse en atención telefónica.
Destacan las condiciones flexibles y la formación, aunque requiere tolerancia al estrés y tratar con clientes exigentes.
En mi opinión, es una puerta de entrada muy positiva al mundo laboral para personas proactivas y con vocación de servicio.
