Soporte técnico Total Play
Ofrece sueldo mensual de $9,452, full-time y bono variable. Experiencia mínima, atención telefónica y chance real de crecimiento profesional.
Responsabilidades del día a día
Quienes logren esta posición se encargarán de atender llamadas de clientes tanto entrantes como transferidas, dentro de un entorno profesional.
Entre sus funciones están resolver fallas técnicas, dar seguimiento a reportes, generar folios y enviar aclaraciones de saldo por teléfono.
Además, será necesario cumplir con indicadores clave de rendimiento (KPIs) que evalúan la calidad y la adherencia del servicio.
El soporte técnico implica también escalar problemas complejos al segundo nivel cuando sea requerido y realizar envíos de facturas.
La comunicación clara y eficiente es esencial para solucionar dudas y satisfacer a los clientes con rapidez y exactitud.
Ventajas principales del empleo
Uno de los beneficios llamativos es el sueldo base mensual de $9,452 brutos, sumado a compensaciones variables de $2,000 hasta $4,500 mensuales.
Ofrecen prestaciones de ley, bonos de cumplimiento y un horario fijo de lunes a viernes, lo que permite una mejor conciliación personal.
Aspectos positivos del puesto
Destaca la oportunidad de desarrollo profesional real, en una empresa con trayectoria que prioriza la formación continua y estabilidad laboral.
La experiencia mínima requerida es solo de tres meses en call center, permitiendo el acceso a nuevos talentos en el sector tecnológico.
Aspectos mejorables o a considerar
Entre los requisitos excluyentes se encuentran no haber trabajado antes en Grupo Salinas y no tener adeudos con Banco Azteca.
Además, es esencial contar con certificado de preparatoria y disponibilidad para laborar en modalidad presencial todo el tiempo.
Veredicto final
La vacante de Soporte Técnico Total Play resulta atractiva por su compensación y ambiente laboral confiable. Vale la pena postularse si buscas aprender, crecer y estabilidad.